Kemarin Selasa (25 Oktober 2022) WhatsApp crash atau kolaps dan tidak bisa digunakan untuk mengirim pesan, panggilan, atau file media. Kejadian ini tidak hanya terjadi di Indonesia tetapi juga di banyak negara di dunia.
Durasi crash WhatsApp juga sangat lama. Alasannya adalah aplikasi messenger telah keluar sekitar 2 jam.
Menurut diskop Perusahaan induk WhatsApp, Meta, tidak menjelaskan mengapa WhatsApp down kemarin. Saat terjadi pemadaman listrik, Meta tidak membeberkan alasan WhatsApp, hanya mengatakan sedang berusaha memulihkan WhatsApp secepat mungkin.
Saat layanan WhatsApp dipulihkan, Meta mengumumkan hal ini dan meminta maaf kepada para penggunanya. Namun, perusahaan yang dulu bernama Facebook itu juga belum menjelaskan apa penyebab error gb whatsapp tersebut.
Namun, ada beberapa kemungkinan yang bisa menjelaskan kenapa WhatsApp down kemarin. Lihat di sini untuk detailnya.
pemadaman jaringan
Semua data dari sistem WhatsApp, seperti pesan pribadi pengguna, foto dan video untuk kontak, disimpan di server WhatsApp. Karena WhatsApp adalah platform besar, perusahaan menggunakan beberapa server untuk menyimpan data.
Misalnya, foto dan kontak ada di server A dan data lainnya ada di server B. Meskipun data disimpan di server yang berbeda, pengalaman pengguna tidak akan terpengaruh. Alasannya adalah semua server terhubung ke jaringan.
Namun, ketika terjadi pemadaman jaringan atau koneksi jaringan terputus, koneksi antar server juga terputus dan terputus. Dengan cara ini, bahkan aplikasi yang bergantung pada jaringan dinonaktifkan hingga terjadi kerusakan.
Satu-satunya solusi untuk mengatasi hal ini adalah dengan mengembalikan jaringan agar aplikasi berfungsi normal kembali.
kesalahan manusia
Beberapa server dijalankan oleh manusia. Ini dikonfigurasi sebagai profesional TI atau dalam hal ini “server manajer” dan bertanggung jawab untuk memastikan semua fasilitas berjalan dengan baik setiap saat.
Faktanya, mereka memantau server mereka 24/7 untuk mengantisipasi pemadaman listrik. Namun, ada kalanya terjadi miss (human error) dan gangguan yang menyebabkan server down.
Rabu, 26 Oktober 2022 Server mungkin menjadi tidak stabil saat menginstal perangkat lunak yang disusun oleh KompasTekno Gizchina.
kerusakan perangkat keras
Server adalah komputer besar yang dirancang untuk berjalan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Artinya, fungsi ini harus selalu berjalan.
Hal ini dikarenakan server bertanggung jawab untuk mendukung data agar dapat diakses oleh remote user. Oleh karena itu, peralatan tidak akan pernah dimatikan kecuali dalam keadaan darurat.
Namun, seperti perangkat teknologi, server dan komponen internalnya dapat aus seiring waktu. Saat masalah ini terjadi, server lumpuh.
Media penyimpanan server juga macet. Untuk itu, setiap server memiliki penyimpanan cadangan untuk memulihkan data jika penyimpanan utama rusak.